Términos de uso

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de la app Soé, de Mendez Media Co. (Ontario, Canadá). Al usar Soé aceptas estos términos.

Qué es Soé y qué no es

Soé es una herramienta de bienestar para acompañar tus mañanas con respiración, escritura breve y meditaciones guiadas. No es un servicio médico ni de salud mental: no diagnostica, no trata ninguna condición y no reemplaza la atención de un profesional. Si sientes que estás en crisis o en peligro, contacta de inmediato a los servicios de emergencia de tu país o a una línea de ayuda.

Tu uso de la app

Debes tener al menos 16 años para usar Soé. Te comprometes a usarla de forma personal y legal. Eres responsable de cuidar el acceso a tu teléfono, ya que tu información se guarda ahí.

Soé Plus, prueba gratis y renovación

• Soé Plus es una suscripción anual o mensual que se paga a través de tu cuenta de Apple o Google.
• Si eres elegible, empiezas con una prueba gratis de 14 días. Al terminar, se cobra el plan elegido, salvo que canceles antes.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine.
• Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en los ajustes de tu cuenta de Apple o Google. Al cancelar, mantienes Soé Plus hasta el final del periodo ya pagado.
• Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple o Google, según donde hayas comprado.
• Los precios pueden variar por país y pueden cambiar; cualquier cambio de precio se te informará de acuerdo con las reglas de la tienda.

Contenido

Los textos, programas, meditaciones, audios, ilustraciones y el personaje de Soé son de Mendez Media Co. o de sus licenciantes. Puedes usarlos para tu uso personal dentro de la app, pero no copiarlos, revenderlos ni distribuirlos.

Disponibilidad

Trabajamos para que Soé funcione bien, pero no podemos garantizar que esté libre de errores o disponible en todo momento. Podemos actualizar, cambiar o retirar funciones.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Soé se ofrece "tal cual" y Mendez Media Co. no será responsable de daños indirectos derivados del uso de la app. Nada en estos términos limita los derechos que tengas como consumidor según la ley de tu país.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables, sin perjuicio de los derechos que te otorgue la ley de tu país de residencia.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.

Contacto

Escríbenos a [email protected].