Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Quiénes somos

Soé es una app de Mendez Media Co., un negocio de Edil Méndez con sede en Ontario, Canadá ("nosotros"). Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a [email protected].

Lo que se guarda en tu teléfono

Para que la app funcione, guardamos en el almacenamiento de tu propio dispositivo:

• Tu nombre o apodo y tus respuestas del inicio (qué te pesa en las mañanas, cómo sueles despertar, cómo quieres sentirte).
• Tus mañanas: cómo te sentiste, lo que escribiste, tu frase del día, tu "día en 3 cosas" y tus retos.
• Tus hábitos de bienestar y cuáles marcaste cada día.
• Tus ajustes: recordatorios, sonidos, voz elegida y el estado de tu suscripción.

Esta información no sale de tu teléfono. Si borras la app, o usas "Borrar todo" en Ajustes, se elimina.

Compras y suscripciones

Las compras se hacen a través de Apple (App Store) o Google (Google Play). Nosotros nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de pago. Para saber si tienes Soé Plus activo usamos RevenueCat, un servicio que recibe de la tienda la información de la compra (producto, fechas y estado de la suscripción) junto con un identificador anónimo generado por la app. Ese identificador no incluye tu nombre ni tu correo, ni nada de lo que escribes en Soé.

Notificaciones

Los recordatorios (por ejemplo, el aviso de la mañana) se programan directamente en tu teléfono. Puedes activarlos o desactivarlos en cualquier momento desde Ajustes de la app o del sistema.

Lo que no hacemos

• No usamos el micrófono, la cámara ni tu ubicación.
• No mostramos publicidad dentro de la app.
• No vendemos ni compartimos tu información con anunciantes.
• No te pedimos ni guardamos diagnósticos de salud.

Hoy la app no usa herramientas de análisis de uso. Si en el futuro añadimos alguna para mejorar Soé, será de forma anónima y actualizaremos esta política antes de hacerlo.

Cuando nos escribes

Si nos escribes a [email protected], usamos tu correo y tu mensaje solo para responderte. Puedes pedirnos que borremos esa conversación cuando quieras.

Menores de edad

Soé no está dirigida a menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas información de menores.

Tus derechos

Como tus respuestas viven solo en tu teléfono, tú tienes el control: puedes verlas en la app y borrarlas cuando quieras. Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con tu privacidad, incluidos tus derechos bajo la ley canadiense (PIPEDA) u otras leyes que te apliquen, escríbenos a [email protected].

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.